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POLLCHAIN 고객센터

무엇을 도와드릴까요?

  • Q

    친구 초대 했는데 보상이 안들어오네요

    A

    추천받으신 친구 분께서 메일 및 SNS 인증을  모두 완료 해주셔야 POLL이 지급됩니다. *인증메일은 요청한 메일로 약 1-2분이내 전송됩니다.* 

  • Q

    아이디(메일) 을 잘 못 기입했어요. 수정되나요?

    A

    이메일 수정은 약관에 의해 수정이 불가능합니다.  신규로 가입 부탁드리겠습니다. 

  • Q

    회원탈퇴하고 싶은데 어떻게 하면 되나요?

    A

    1:1문의를 통해 탈퇴를 요청하시면 탈퇴 진행 도와드리겠습니다. 

  • Q

    미참여한 설문만 볼 수 있을까요?

    A

    하단의 POLL을 클릭하시면 오른쪽 상단의  보기설정하기에서 미참여 폴만보기 기능을 켜시면 미참여 폴만 따로 보실 수 있습니다. 

  • Q

    출금시간은 언제인가요?

    A

    출금 신청은 매주 목요일 오전 10시 - 금요일 오전 10시 입니다. 

  • Q

    출금신청 했는데 출금내역에 표시가 되지 않아요. 어떻게 확인하나요?

    A

    출금처리는 출금신청이 모두 이루어진 금요일 저녁에 일괄 처리되오니 토욜일경 해당 링크에( https://tronscan.io/#/address/지갑주소) 본인의 지갑 주소를 붙여넣으시면 입출금 내역 확인이 가능합니다.

고객센터 이용시간 평일 10:00 ~ 17:00